ENQUETE SATISFACTION CLIENTS
ENQUETE SATISFACTION 2018 Satisfaction
Pertinence de l'offre d'action de formation 79,17%
La relation administrative avec l'organisme de formation  91,67%
La compétence des formateurs/trices et intervenant(e)s  81,25%
La qualité des supports 60,42%
Auto'évaluation des acquis de la formation par le/la Stagiaire 62,50%
L'animation des modules par les formateurs et intervenant(e)s 91,74%
   
Enquête SATISFACTION 2017 Satisfaction
Pertinence de l'offre d'action de formation 62,50%
La relation administrative avec l'organisme de formation  56,25%
La compétence des formateurs/trices et intervenant(e)s  75,00%
La qualité des supports 31,25%
Auto'évaluation des acquis de la formation par le/la Stagiaire 40.50%
L'animation des modules par les formateurs et intervenant(e)s 91,67%
Enquête SATISFACTION 2016 Satisfaction
Pertinence de l'offre d'action de formation 86,36%
La relation administrative avec l'organisme de formation  86,36%
La compétence des formateurs/trices et intervenant(e)s  77,27%
La qualité des supports 50,00%
Auto'évaluation des acquis de la formation par le/la Stagiaire 54,55%
L'animation des modules par les formateurs et intervenant(e)s 87,12%

Cette enquête de satisfaction est remplie par les stagiaires le dernier jour de la formation. 294 personnes ont répondu à cette enquête.

Nos plus bas scores de satisfaction portent sur l'année 2017, nous avons eu un accroissement d'effectif et avons du faire appel à des personnels non permanents de CGP Formation. Bien que les résultats ayant été au rendez-vous, les clients de CGP Formation n'ont pas bénéficié des conditions habituelles de fonctionnement. Les résultats aux enquêtes de satisfaction 2018 et 2016 sont plus représentatifs de notre fonctionnement habituel.

AUTRES SOURCES

Pour être transparents :

Vous trouverez ci-dessous les liens vers les évaluations sur le site de Pôle Emploi. Cette évaluation vient d'être mise en place sur le site La bonne Formation. Elle est envoyée aux personnes actuellement en recherche d'emploi. Les enquêtes lancées le 30/08/2018 ont porté sur les années 2016 & 2017, nous attendons les résultats 2018.

CGP Challans cliquer ici

CGP ST Herblain cliquer ici

Pour finir :

Les évaluations sur notre site FACEBOOK. Cliquer ici